안녕하세요. 더운날씨에도 불구하고 항상 고생이 많으십니다.

다름이 아니라 저번주 22일에 18k 이니셜 목걸이 주문의뢰를 하였습니다. 그때 전화상으로 이번주 금요일 (7월 29일)에 물건을 받을 수 있다고 하셔서 믿고 물건을 주문하였는데

오늘 홈페이지 배너를 보니 22일부터 주문된 상품은 8월 4일부터 배송이 시작된다는 것을 보고 굉장히 황당합니다.

공장휴무는 7월 30일부터인데 그전에 제작완료된 상품도 (전화상으로 이번주 초에 제작완료된다고 하였습니다.) 8월 4일부터 배송이 시작되는건지요?

또한 기념일까지 시간이 얼마 남지 않아서 이번주까지 상품을 무조건 받아야하는 상황인데 상품을 좀 더 일찍 받을 수 있는 방법이 있습니까?